Conditions générales

Smart Entry Canada (SEC)

Dernière mise à jour : 9 janvier 2026

1. Introduction

Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent l’utilisation des services fournis par Smart Entry Canada (« SEC », « nous », « notre »). En accédant à notre site Web ou en utilisant l’un de nos services, vous (« Client », « vous ») acceptez d’être lié par les présentes Conditions.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

2. Étendue des services

SEC propose les services suivants, sous réserve de disponibilité :

  • Services de bureau virtuel

  • Services de bureaux partagés/de coworking

  • Services de stockage de palettes et de location d'espace

SEC fournit uniquement des services d'espace, d'adresse et de soutien opérationnel .

SEC n'agit pas en tant qu'exploitant d'entrepôt, transitaire, courtier en douane, conseiller juridique ou conseiller financier, sauf mention expresse par écrit.

3. Admissibilité et informations sur le client

Les clients doivent :

  • Être légalement autorisé à exploiter une entreprise au Canada ou dans leur juridiction.

  • Fournissez des informations d'identification et commerciales exactes, complètes et à jour.

La SEC se réserve le droit de :

  • Refuser le service

  • Suspendre ou résilier le service

    si des informations fausses, trompeuses ou illégales sont fournies.

4. Frais, paiement et taxes

  • Tous les frais sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

  • Les taxes applicables (y compris la TVH) seront ajoutées conformément à la loi.

  • Les paiements doivent être effectués à l'avance ou selon le cycle de facturation convenu.

  • Les retards de paiement peuvent entraîner :

    • Suspension de service

    • Frais de retard

    • Résiliation de l'accès

Tous les frais sont non remboursables, sauf mention contraire expresse par écrit.

5. Durée, renouvellement et résiliation

  • Les services peuvent être proposés sur une base mensuelle ou à durée déterminée .

  • L’annulation nécessite un préavis écrit (généralement de 15 à 30 jours, comme spécifié dans votre contrat de service).

  • Aucun remboursement ne sera effectué pour les mois partiels ou les périodes non utilisées.

  • SEC se réserve le droit de résilier immédiatement les services en cas de violation des présentes conditions.

CONDITIONS SPÉCIFIQUES AU SERVICE

6. Services de bureau virtuel

6.1 Utilisation autorisée

Les clients peuvent utiliser l'adresse de la SEC pour :

  • Immatriculation d'entreprise

  • Adresse postale

  • Site web et supports marketing

Les clients ne peuvent pas utiliser cette adresse pour :

  • Activités illégales, trompeuses ou frauduleuses

  • Activités nécessitant une présence physique, sauf autorisation.

6.2 Traitement du courrier

  • SEC peut recevoir du courrier et des colis au nom du Client.

  • Le courrier sera conservé pendant une période limitée (par exemple 30 jours).

  • La SEC n'est pas responsable des retards, pertes ou dommages causés par les services postaux ou de messagerie.

  • Des frais de réexpédition, de numérisation ou de stockage peuvent s'appliquer.

6.3 Absence de représentation légale

SEC n'agit pas en tant qu'agent enregistré, représentant légal ou garant du Client.

7. Services de bureaux partagés

7.1 Accès et utilisation

  • L'accès aux bureaux est limité aux heures approuvées et aux créneaux horaires réservés.

  • Les clients doivent se conformer à toutes les règles de la maison et aux consignes de sécurité affichées.

7.2 Conduite

Les clients ne doivent pas :

  • Perturber les autres utilisateurs

  • Biens endommagés

  • Utiliser l'espace pour des activités illégales ou dangereuses

7.3 Responsabilité en cas de dommages

Les clients sont responsables de tout dommage causé par eux-mêmes ou leurs invités.

8. Services d'entreposage de palettes et d'espace de stockage

8.1 Nature du service

SEC propose uniquement la location d'espaces de stockage , sauf accord contraire écrit.

La SEC ne le fait pas :

  • Garantir l'exactitude des stocks

  • Agir en qualité de dépositaire, d'assureur ou d'entreposeur en vertu de la Loi sur les reçus d'entrepôt

8.2 Marchandises autorisées

Les articles stockés doivent être :

  • Emballé et étiqueté correctement

  • Non dangereux et légal

Les articles interdits comprennent (sans toutefois s'y limiter) :

  • Marchandises dangereuses ou inflammables

  • Substances illégales

  • Aliments périssables

  • Produits dégageant de fortes odeurs

8.3 Responsabilité du client

Les clients sont responsables de :

  • couverture d'assurance de leurs marchandises

  • Respect de toutes les lois et réglementations

  • normes d'emballage, d'étiquetage et de palettisation

8.4 Accès et manutention

  • L'accès à l'espace de stockage peut nécessiter un préavis ou un rendez-vous.

  • Les services de manutention (le cas échéant) sont fournis sans garantie et aux risques du Client, sauf accord contraire.

8.5 Frais impayés et biens abandonnés

Si les frais restent impayés :

  • La SEC peut restreindre l'accès aux marchandises stockées.

  • Les biens peuvent être considérés comme abandonnés après notification et traités conformément à la législation ontarienne applicable.

9. Assurance et risques

SEC ne fournit pas d'assurance pour les biens du client.

Il est fortement conseillé aux clients de maintenir :

  • assurance responsabilité civile générale commerciale

  • Assurance biens ou marchandises pour les biens entreposés

Toutes les marchandises sont stockées aux risques et périls du Client .

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

  • La SEC ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

  • La responsabilité totale de SEC ne saurait excéder les frais payés par le Client pour le service concerné.

11. Indemnisation

Les clients acceptent d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la SEC en cas de réclamations, pertes ou dommages découlant de :

  • Utilisation des services par le client

  • marchandises stockées

  • Violation des lois ou des présentes conditions

12. Confidentialité et sécurité

SEC collecte et utilise les renseignements personnels conformément à sa politique de confidentialité et aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée (LPRPDE).

Des caméras de sécurité peuvent être utilisées dans les locaux à des fins de sécurité.

13. Force majeure

La SEC n'est pas responsable des défaillances ou des retards causés par des événements indépendants de sa volonté, notamment :

  • catastrophes naturelles

  • Pannes de courant

  • Actions gouvernementales

  • Perturbations du travail

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de l’Ontario et les lois du Canada qui y sont applicables .

15. Amendements

SEC peut modifier les présentes conditions générales de temps à autre. La poursuite de l'utilisation des services vaut acceptation des conditions générales modifiées.

16. Coordonnées

Smart Entry Canada

Site web : https://smartentrycanada.com/

Courriel : sec@floordi.ca